REGULAMIN ZAKUPU USŁUG I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady oraz procedury związane z zakupem / nabyciem usług od „Spółki” – Staleks spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Williama Heerleina Lindleya 16, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XXII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000790677, NIP: 7010930543, REGON: 383617465 (dalej jako: „Spółka” lub „Usługodawca”).
   
2. Poprzez „Usługi” w kontekście niniejszego Regulaminu należy rozumieć wyłącznie usługi nabyte poprzez stronę internetową należącą do Usługodawcy i dostępną pod adresem: www.edu.staleks.com. Chodzi m.in. o usługi takie jak:

1. Zapisanie się na szkolenie / kurs (rezerwacja terminu).
2. Zainicjowanie procesu zakupu usługi kursów stacjonarnych poprzez wypełnienie Formularza Kontaktowego (dalej „Formularz”).
3. Zainicjowanie zakupu usługi szkoleń stacjonarnych poprzez wypełnienie Formularza.
4. Zakup usługi kursów online.
5. Prowadzenie Konta klienta.
6. Inne usługi, które są albo będą w przyszłości udostępniane na ww. stronie internetowej w formie oferty.
   

3. Wykonawcą wszystkich ww. Usług jest Staleks sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. W. H. Lindleya 16, 02-013 Warszawa), wpisana do KRS pod numerem 0000790677, NIP 7010930543, REGON 383617465.
   
4. Usługi za pośrednictwem strony internetowej można nabyć na całym terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy to wszystkich oferowanych w danym momencie usług, udostępnionych przez Spółkę na stronie internetowej www.edu.staleks.com (dalej jako: „Strona Internetowa”).
   
5. „Usługobiorca” in. „Klient” – tj. – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z udostępnionych przez Usługodawcę usług świadczonych drogą elektroniczną, dokonując zakupu usługi za pośrednictwem Strony Internetowej, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
   
6. Zakup / nabycie usług jest całkowicie dobrowolne oraz wymaga pełnej zdolności do czynności pranych w rozumieniu polskiego Kodeksu Cywilnego.
   
7. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przy pomocy Strony Internetowej, Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii kodowania zapewniającej bezpieczeństwo, poufność, prywatność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.
   
8. Dla zapewnienia odpowiedniej ochrony przed zagrożeniami wynikającymi z połączenia z siecią Internet w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, Usługobiorcy powinni stosować na sprzęcie komputerowym odpowiednie oprogramowanie chroniące m.in. przed wirusami, robakami internetowymi typu (worm), w tym innego oprogramowania wykonującego czynności niezamierzone przez Usługobiorcę, a powodujące zagrożenia związane ze świadczeniem usługi drogą elektroniczną.
   
9. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter co do zasady odpłatny.
   
10. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorców treści o charakterze bezprawnym bądź ingerowania w sposób sprzeczny z prawem w technologię sklepu internetowego.
    
11. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Usługobiorcom przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydruk.
    
12. Słowniczek pojęć (ilekroć w Regulaminie jest mowa o tych pojęciach, należy rozumieć…):
    1. Regulamin – niniejszy Regulamin.
    2. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, które wspólnie przetwarzają, przechowują, wysyłają i odbierają dane za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych.
    3. Usługa – prezentowana na Stronie Internetowej Usługa stanowiąca przedmiot umowy sprzedaży.
    4. Rezerwacja – to forma zawarcia porozumienia, w ramach którego jedna strona (Spółka) zapewnia drugiej (Klientowi) prawo do skorzystania z określonych usług w podanym terminie + dalsze uzupełnienie definicji w kolejnych częściach Umowy.
    5. Formularz – elektroniczny formularz dostępny na Stronie Internetowej Usługodawcy, za pośrednictwem którego Klient może przekazać Usługodawcy dane niezbędne do zainicjowania zakupu wybranej Usługi online, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu; wypełnienie i przesłanie Formularza stanowi wyrażenie woli zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
       

§ 2. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną
w Ramach Prowadzonej Strony Internetowej

1. Usługodawca w ramach prowadzonej Strony Internetowej świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:
   • umożliwieniu wyrażenia chęci zawarcia umowy sprzedaży, poprzez złożenie zamówienia, na prezentowane w sklepie internetowym Usługi, o których mowa w § 1 ust. 2 Regulaminu, przy pomocy elektronicznego formularza zamówienia oraz aktywnej poczty e-mail;
   • rezerwacji terminu wykonania niektórych Usług;
   • udostępnianie Usług poprzez indywidualne Konto Usługobiorcy, które jest dostępne po dobrowolnym jego założeniu;
   • zawarciu umowy sprzedaży, poprzez złożenie zamówienia, na prezentowane w sklepie internetowym Kursy Online.
     
2. Usługobiorcy mają możliwość zakończenia korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną w każdym czasie, a także przerwania procesu składania zamówienia (elektroniczny formularz zamówienia) do momentu dokonania zapłaty za wybraną Usługę.
   

§ 3. Warunki Nabycia Usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

1. Prowadzenie darmowego profilu (Konta osobistego)
   1. Rejestracja i prowadzenie profilu są nieodpłatne.
   2. Profil jest niezbędny do dokonywania zakupu usług (rezerwacji, kursów offline i online).
   3. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę prowadzenia profilu poprzez złożenie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną; wówczas dane osobowe są usuwane zgodnie z Polityką prywatności.
   4. Konto można założyć podając odpowiednie dane w odpowiednim formularzu na Stronie Internetowej i klikając przycisk „Rejestracja”, aby otworzyć formularz, należy wybrać opcje „Załóż konto” w formularzu, który służy do logowania. Logowanie na swoje konto odbywa się przy pomocy podania Loginu (adres e-mail podany przy rejestracji i hasła, które zostało ustawione przy zakładaniu konta). Spółka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku utracenia przez Klienta dostępu do konta z własnej winy (np. zapomniane hasło). (Dalej „Konto”)
      
      
2. Rezerwacja terminu kursu/szkolenia offline
   1. Usługa polega na rezerwacji miejsca na kursie stacjonarnym.
   2. Opłata wynosi 200 zł (brutto) lub 500 euro bądź równowartość tej kwoty w polskich złotych (dotyczy rezerwacji udziału w Kursie Instruktorskim), jest bezzwrotna.
   3. Klient ma natomiast prawo dwukrotnego przeniesienia terminu kursu/szkolenia, pod warunkiem zgłoszenia zmiany najpóźniej 14 dni roboczych przed planowaną datą kursu. Zamiar skorzystania z takiej opcji należy zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: education@staleks.org
      
3. Pełna opłata za kurs offline
   1. Cena kursu zależy od rodzaju szkolenia i podana jest na stronie internetowej.
   2. Klient ma prawo:
      i) dwukrotnie przenieść termin kursu/szkolenia, zgłaszając zmianę najpóźniej 14 dni roboczych przed datą planowanego kursu/szkolenia,
      ii) odstąpić od umowy i uzyskać zwrot, jeśli rezygnacja została zgłoszona:
      • nie później niż 14 dni roboczych przed kursem, oraz
      • nie później niż 14 dni od dnia dokonania pełnej płatności.
   3. Po upływie wskazanych terminów prawo do odstąpienia wygasa.
      
4. Zakup kursu online
   1. Usługa polega na dostępie do kursu w formie elektronicznej (online).
   2. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
   3. Wyjątek: jeżeli świadczenie rozpoczęło się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, konsument traci prawo do odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
   4. Dostęp do kursu/szkolenia w formie online będzie możliwy poprzez odpowiednią zakładkę w indywidualnym profilu Usługobiorcy na Stronie Internetowej oraz może zostać bezpowrotnie utracony w przypadku likwidacji Konta na żądanie Usługobiorcy.
      

§ 4. Zawarcie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia i płatności dokonanej przez Klienta, przy czym te czynności w przypadku kursów stacjonarnych nie odbywają się za pośrednictwem Strony Internetowej, lecz poprzedzone są osobistym kontaktem ze strony Usługodawcy, a rezerwacja oraz opłacenie usługi odbywają się przy pomocy przelewu bankowego, z wyjątkiem Kursów Online.
   
2. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
   
3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§ 5. Wymagania Techniczne do Korzystania
ze Strony Internetowej oraz Zawierania Umów na Odległość

1. Świadczenie usług drogą elektroniczną wymaga zapewnienia przez Klienta dostępu do internetu oraz sprzętu i oprogramowania spełniających następujące minimalne wymagania:
   1. komputer, tablet lub smartfon z przeglądarką internetową (np. aktualne wersje Chrome, Firefox, Edge lub Safari), 
   2. połączeniem internetowym, 
   3. aktywnym adresem e-mail oraz 
   4. (w przypadku potrzeby) oprogramowaniem do odczytu dokumentów elektronicznych (np. PDF). 
2. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. a) ustawy o usługach elektronicznych, niniejszy Regulamin zawiera wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy. 
3. Wszelka komunikacja między Klientem a Usługodawcą (składanie oświadczeń, powiadomień, reklamacji) odbywa się drogą elektroniczną – za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, podanego kontaktowego adresu e-mail (np. education@staleks.org) lub innych kanałów elektronicznych wskazanych przez Usługodawcę. Klient zobowiązany jest używać wyłącznie prawidłowych danych kontaktowych, zaś skuteczne doręczenie oświadczenia następuje w chwili jego odebrania przez Usługodawcę (np. otrzymania wiadomości e-mail).
   

§ 6. Płatności i Odpowiedzialność Stron

1. Ceny usług oraz sposób płatności (przelew bankowy, płatność online) podawane są przy składaniu zamówienia  (rezerwacji lub zgłoszenia kursu) lub po osobistym kontakcie Usługodawcy z Klientem, na podstawie danych wprowadzonych do formularza rezerwacyjnego (Formularz).
   
2. W przypadku rezerwacji odpłatność 200 zł wnosi się po potwierdzeniu rezerwacji. Przy usłudze pełnej opłaty za kurs obowiązują warunki płatności wskazane dla danego kursu oraz opisane Klientowi przed dokonaniem płatności.
   
3. Faktura lub paragon za usługę (jeżeli jest wydawana) przesyłana jest drogą elektroniczną po jej realizacji.
   
4. Usługodawca dołoży należytej staranności w świadczeniu usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sieci internetowej, awarie systemów teleinformatycznych niezależne od Usługodawcy ani za szkody wynikłe z przyczyn od niego niezależnych (np. utratę połączenia, błędnie podane dane).
   
5. Odpowiedzialność Usługodawcy w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
   
6. Usługodawca odpowiada z tytułu rękojmi tylko za wady ujawnione podczas trwania kursu. Usługodawca nie odpowiada również za niezadowalające rezultaty kursu, które zależą od indywidualnych cech uczestnika.
   
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem z usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami bądź w inny sposób niezgodnym z niniejszym Regulaminem.
   
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane z korzystaniem z usług przez osobę nieuprawnioną, która na skutek zawinionego działania lub zaniechania Usługobiorcy uzyskała dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę.
   
9. Usługodawca nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych treści, które zostały wprowadzone przez Usługobiorcę do systemów teleinformatycznych Usługodawcy. W razie pozyskania wiarygodnej informacji bądź urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze takiej treści bądź działalności z nią związanej, Usługodawca może usunąć taką treść i/lub zawiesić dostęp Usługobiorcy do świadczonych usług. W takim przypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie treści, o której mowa w niniejszym ustępie, ani za zawieszenie dostępu do usług na podstawie niniejszego ustępu.
    
10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego, mogących powodować tymczasowe utrudnienia lub uniemożliwienie Usługobiorcom korzystania z usług.

§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia. Jednakże niniejszy Regulamin ustala szczególne warunki odstąpienia.
   
2. Klient może zrezygnować z kursu stacjonarnego pełnopłatnego tylko pod warunkiem zgłoszenia rezygnacji najpóźniej na 14 dni roboczych przed kursem oraz w terminie 14 dni od dokonania zapłaty. W przypadkach nieobjętych powyższymi warunkami (np. późniejsza rezygnacja), Klient traci prawo do zwrotu opłaty.
   
3. Ponadto art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta wskazuje, że prawo odstąpienia nie przysługuje w umowach dotyczących świadczenia usług związanych z udziałem w wydarzeniach (w tym szkoleniach) o określonym terminie. W świetle powyższego rezygnacja zgłoszona po terminach opisanych w §3 nie rodzi obowiązku zwrotu przez Usługodawcę dokonanych świadczeń.

§ 8. Procedura Reklamacyjna

1. Klient może zgłaszać reklamacje w formie elektronicznej – przesyłając zgłoszenie na adres e-mail Usługodawcy lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.
   
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis niezgodności usługi z zamówieniem lub inną nieprawidłowość oraz dowód zapłaty.
   
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania (chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej).
   
4. Regulamin nie ogranicza konsumentowi prawa do złożenia reklamacji oraz nie narzuca terminów na jej zgłoszenie ani rozpatrzenie w sposób uprzywilejowany dla usługodawcy. O wynikach postępowania reklamacyjnego Klient zostanie poinformowany elektronicznie (e-mail).
   
5. W procesie składania zamówienia, przy pomocy elektronicznego formularza zamówienia (Formularz), istnieje możliwość dogodnej edycji wprowadzanych danych oraz zmiany przedmiotu zamówienia do momentu kliknięcia przycisku „Wyślij”. Później istnieje możliwość edycji swoich danych bądź zgłoszenia uwag, dopiero przy kontakcie zwrotnym ze strony Usługodawcy.
   
6. Po złożenia zamówienia i przyjęciu go do realizacji, poprzez wysłanie wiadomości na podany przez Usługobiorcę adres e-mail, można dokonać korekty we wprowadzonych danych, ich weryfikacji, usunięcia błędu poprzez:
   1. wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Usługodawcy: education@staleks.org
   2. telefonicznie:  +48 451 138 029
7. W przypadku wykrycia lub zamiaru skorygowania błędu w złożonym zamówieniu klient/Usługobiorca ma prawo do jego zmiany do momentu finalizacji Umowy, po kontakcie ze Strony Usługodawcy.
   
8. Po dokonaniu korekty zamówienia Usługodawca skontaktuje się z Klientem, w celu potwierdzenia danych zawartych w formularzu kontaktowo-rezerwacyjnym oraz dokonania opłaty za wybraną Usługę.
   
   
   
   

§ 9. Szczególne Warunki Korzystania
z Materiałów Licencjonowanych

1. W przypadku zakupu Usługi szkolenia/kursu online – Usługodawca udostępnia Klientowi (Usługobiorcy) kurs online w postaci materiałów wideo, nagrań audio, dokumentów, prezentacji, skryptów oraz innych utworów multimedialnych (zwanych dalej „Materiałami Online”).
   
2. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Materiały Online stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów przez niego upoważnionych, w szczególności w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dalej „Prawo autorskie”).
   
3.  Na mocy umowy Klient otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z Materiałów Online wyłącznie w celu własnego użytkowania edukacyjnego, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie i Polityce prywatności.
   
4. Klient nie ma prawa:
   
   a) kopiować, utrwalać, rozpowszechniać, publicznie udostępniać, transmitować, adaptować, przerabiać, ani udostępniać osobom trzecim Materiałów Online (ani ich części) bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy;
   b) usuwać lub modyfikować oznaczeń praw autorskich, znaków wodnych, metadanych czy innych informacji identyfikujących źródło utworu;
   c) używać Materiałów Online w celach komercyjnych lub udzielać sublicencji osobom trzecim, chyba że umowa zawarta z Usługodawcą stanowi inaczej.
   
5. Każde naruszenie powyższych postanowień uznaje się za naruszenie praw autorskich Usługodawcy. W razie naruszenia Usługodawca uprawniony jest dochodzić roszczeń przewidzianych w Prawie autorskim, w tym m.in.:

a) żądania zaprzestania naruszeń;
b) żądania zadośćuczynienia, odszkodowania lub wydania korzyści uzyskanych przez naruszyciela (art. 79–83 Prawa autorskiego);
c) domagania się usunięcia skutków naruszenia, w tym wycofania kopii utworów, blokady dostępu, opublikowania informacji;
d) stosowania zabezpieczeń i środków tymczasowych (np. nakazy sądowe) w celu ochrony praw intelektualnych.

6. Klient, składając zamówienie kursu online i akceptując Regulamin, oświadcza, że zapoznał się z powyższymi postanowieniami dotyczącymi praw autorskich i własności intelektualnej i zobowiązuje się ich przestrzegać.
   
7. Postanowienia niniejszego paragrafu pozostają w mocy również po zakończeniu świadczenia usługi lub wygaśnięciu umowy – w stosunku do Materiałów Online, do których Klient uzyskał dostęp.
   

§ 10. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Spółka. Dane osobowe Klientów przetwarzane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień lub rezerwacji (w szczególności kontaktu z Klientami, realizacji Usług) oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Spółce. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
   
2. Podstawą przetwarzania danych jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie interesów prawnych Spółki przy świadczeniu Usług.
   
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia indywidualnego profilu na Stronie Internetowej oraz korzystania z niej w sposób opisany w niniejszym Regulaminie. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w zakresie przewidzianym przepisami RODO.
   
4. Usługobiorcom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się na Stronie Internetowej w zakładce o Polityce Prywatności (Link: https://edu.staleks.com/privacy-policy/  ).
   
5. Usługobiorca zezwala na wykorzystanie jego imienia i nazwiska w celu informowania kontaktowania się z nim przez Usługodawcę w celu realizacji zobowiązań umownych.
   
6. Odbiorcami danych będą w szczególności upoważnieni pracownicy Usługodawcy.
   

§ 11. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego, m in:
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j.: Dz.U. 2017 r. poz. 1219); 
   • Ustawa z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 r. poz. 1000); Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88); 
   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j.: Dz.U. 2017 r. poz. 459);
     
2. Klientom przysługują prawa konsumenta przewidziane prawem – w szczególności prawo dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi lub gwarancji przy odbiorze Usług.
   
3. Regulamin jest dostępny do wglądu przez cały czas na Stronie Internetowej Usługodawcy. Założenie indywidualnego Konta i korzystanie z Usług oznaczają akceptację Regulaminu we wszystkich jego postanowieniach.
   
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 06 października 2025 r.
   
5. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd rejonowy właściwy dla siedziby Spółki.
   
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa lub warunków technicznych świadczenia usług.
   • Wprowadzone zmiany w Regulaminie zaczynają obowiązywać po upływie 14 dni od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej Usługodawcy. 
   • Każda aktualizacja Regulaminu zawierać będzie datę publikacji oraz datę wejścia w życie nowych postanowień.
   • Klienci korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną otrzymają niezwłocznie, na podany przez siebie adres e-mail, jednolity tekst zaktualizowanego Regulaminu.
     
7. Regulamin można utrwalić, pozyskać i odtworzyć w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na odpowiednim nośniku lub zapisanie go w pamięci komputera ze Strony Internetowej: www.edu.staleks.com. W każdym jednak przypadku na żądanie Usługobiorcy regulamin zostanie mu przesłany w taki sposób, który umożliwi mu pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego.
   
8. Przedstawione na Stronie Internetowej: szata graficzna, zdjęcia, treść i opisy towarów nie mogą być bez zgody Usługodawcy modyfikowane, kopiowane i rozpowszechniane.
   
9. Językiem świadczenia usług i zawierania umów jest wyłącznie język polski.
   

§ 12. Punkt Kontaktowy

1. Usługobiorcy mogą skorzystać z informacji o usługach świadczonych drogą elektroniczną w ramach punktu kontaktowego prowadzonego przez ministra właściwego ds. gospodarki na stronie internetowej www.biznes.gov.pl.
   
2. Punkt kontaktowy, o którym mowa w ust. 1, udziela odpowiedzi na zapytania usługodawców i usługobiorców w języku polskim lub angielskim w zakresie:
   • praw i obowiązków usługodawców i usługobiorców,
   • procedur reklamacyjnych oraz naprawienia szkody w przypadku zaistniałych sporów,
   • podania informacji o odpowiednich organach, stowarzyszeniach, czy organizacjach udzielających praktycznej pomocy odnośnie do elektronicznego świadczenia usług.